InformazioniA novembre 2010 ha avuto inizio un corso dal titolo "Linee guida per i siti web della PA" avente ad oggetto il provvedimento emanato il 26 luglio 2010 dal Ministero per l'Innovazione Tecnologica ai sensi dell'art. 4 della Direttiva 8/2009.
Il corso ha illustrato principi e criteri generali per accompagnare le pubbliche amministrazioni da un lato nell'attuazione degli indirizzi contenuti nella Direttiva Brunetta n. 8 del 2009 (descrivendo gli interventi da realizzare ai fini del miglioramento della qualità del web), dall'altro illustra le modalità e i passi necessari per l'iscrizione al dominio ".gov.it" (che garantisce la natura pubblica dell'informazione e l'appartenenza di un sito a una pubblica amministrazione).
Sono state anche affrontati possibili percorsi operativi e le relative azioni che una pubblica amministrazione può intraprendere nel caso in cui gli interventi da porre in essere riguardino, ad esempio, la riduzione dei siti web e la razionalizzazione dei contenuti online.
Una particolare attenzione è stata prestata nella definizione di una mappa di contenuti minimi che per legge i siti web istituzionali devono includere, di fatto semplificando il rispetto dei diversi adempimenti vigenti.
Oltre a un inquadramento generale sui criteri e sugli strumenti per il trattamento dei dati e della documentazione pubblica, il corso ha illustrato i principi generali per le pubbliche amministrazioni che vorranno confrontarsi su temi innovativi quali la customer satisfaction, le rilevazioni di qualità attraverso il benchmark tra amministrazioni, il confronto e l'interazione dei cittadini.
Infine, sono stati affrontati i contenuti degli allegati tecnici presenti nel documento.
Il corso è stato seguito da numero comuni e scuole.
